Les missions du poste

Missions principales
- Le Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia est un professionnel de la réparation d'équipements électroniques et télécommunication.
- Diagnostique les pannes et dysfonctionnements des appareils de télécommunication et multimédia
- Répare et remplace les composants défectueux des smartphones, tablettes et autres appareils connectés
- Effectue des mises à jour logicielles et des configurations système pour optimiser les performances des appareils
- Conseille les clients sur l'utilisation optimale de leurs appareils et sur les mesures de prévention des pannes
- Peut gérer les retours et les garanties des produits réparés avec une assistance technique auprès des clients
- Maintient à jour ses connaissances sur les dernières normes technologiques et les nouveaux modèles d'appareils
Proximité du domicile/magasin souhaitée

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Réaliser un diagnostic technique,Réparer du matériel de téléphonie mobile, jeux vidéos, tablettes,Assurer la maintenance préventive des systèmes de télécommunication,Tester le fonctionnement des appareils après réparation,Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit,Informer les clients sur l'entretien des équipements,Assurer la conformité des réparations avec les normes en vigueur,Tester l'accessibilité et la fonctionnalité de produits multimédias,Mettre à jour les logiciels de dispositifs multimédia,Assurer le suivi des garanties,Assurer un service après-vente,Motivation-Sens de l'écoute-Service client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé

Compétences requises

  • Diagnostic de pannes
  • SAV
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